Get Adobe Flash player

כך תנהל משא ומתן

יורם בוטניק:

לא כל בני האדם הם שקרנים כמובן אך לעתים הם נכנעים לכך, בייחוד כשזה עוזר למטרותיהם, המחקר מראה שרוב בני האדם לא יזהו זאת. איך אפוא מנהלים מו"מ מול שקרנים? אנחנו מאמינים כמובן שיצרני המלגזות ברחבי העולם וסוכניהם המוכרים בארץ כולם דוברי אמת לאמיתה ועומדים לעתים במעלות קדושים ממש – ועמם גם כצפוי נציגי הלקוחות בכל אתר ברחבי ארצנו. לכן העצות כלולות להלן אינן מופנות אליכם כמובן – ובכל זאת, לעתים כדאי לעמוד על המשמר.

פרופסור אמריקני פירסם לאחרונה מאמר בנושא בירחון המכובד HBR (הרווארד ביזנס רוויו) שבו הוא מצביע על כמה רעיונות או טקטיקות שחוקרים הוכיחו את יעילותם כדי לצאת בשלום בעת מו"מ עם שקרן – או עם יריב.
העצה הכללית היא: בעת מו"מ על עסקה האמצעי החשוב ביותר הוא לאו דווקא לגלות את  שקרי יריבך אלא לדעת להתגונן מפניהם, בייחוד מפני שתכופות הם עטופות בחנופה.

ועתה לטקטיקות עצמן:


הדדיות: ניתן לבנות אמון ע"י גילוי ושיתוף מידע אסטרטגי שלך ועידוד הצד השני לנהוג כך גם כן. כאתה חולק מידע רגיש עם האיש מולך האינסטינקט שלו דוחף אותו לנהוג באופן דומה.

הצג את השאלות הנכונות: מנהלי מו"מ מרמים תכופות בעזרת 'השמטה' או יצירת ערפל סביב עובדות רלוונטיות, אך אם הם נשאלים ישירות על כך הם ישיבו בהגינות,  ברוב המקרים.

אל תניח ליריבך במו"מ להסיט אותך משאלותיך ולדבר על מה שלא שאלת, רשום אותן לעצמך מראש והקפד לקבל תשובות מלאות.

אל תציג מעין 'אמון-יתר' (confidentiality) מחקרים מראים כי ככל שתבטיח יותר לאחרים להגן על פרטיותם ועל מרכולתם – כך הם יישמרו ויירתעו ממסירת האמת.

לעתים קרובות אנשים מגלים מידע חיוני עקב חוסר תחכום, שים  לב אפוא לכך ונסה גישה עקיפה בדיון על נושאים רגישים. לעומת זאת, אל תשקר 'ישירות' כי תאבד אמון לזמן רב ואל תסרב לענות על שאלות מסוימות ואל תתפתל בתשובותיך.


.

2018


 

NKidma170 180

שליטה ובקרה ברשת

עדכונים בתחום תגי RFID

   עם תפוצה גוברת של סורקי RFID ידניים נוצרת בעיה: איך תדע שהקורא אכן קורא את התג שאליו התכוונת? ה

הטמעת מערכת ERP בענף המזון - מניסיונה של פריניר

עמיחי קידר חברת אינטנטיה   הפרויקט כלל את כל המודולים בנושאי התכנון והייצור, השיווק והמכירות, ה

מסורק הלייזר לסורק תמונה

 סורק הלייזר הוצג לשוק בשנות ה-80 ושלט בו עד לאחרונה. כעת עולה חלקו של סורק התמונה (imager scanner) שבעצם מ

מלגזות

מחלקות מלגזות תעשייתיות

​​מחלקות מלגזות ​(classes)  

ושוב לנושא המצברים

בעקבות כתבה של מליסה בארנט Forklift Action, Feb. 2018 יורם בוטניק נציג להלן כמה נקודות מעניינות מסקירתה ש

עם סיכום השנה החולפת ברישום מלגזות

בסיכום השנתי של 2017 של רישום מלגזות חדשות בישראל (בטבלה משמאל) נרשמת עלייה מתונה לעומת שנה קודם. עליו

בשרשרת האספקה

תכנון בתנאי אי-ודאות

 איציק לוי,  מנכ"ל IGPS מומחה בהקמה, ניהול וקידום מערכי תפעול ושירות מצייד עסקים בכלים לקיום ההב

סיור מקצועי ב"ליימן שליסל"

 ארגון מנהלי רכש ולוגיסטיקה בישראל וחברת "ליימן שליסל בע"מ" קיימו סיור מקצועי במרכז הלו

שרשרת אספקה – 6 תובנות

 ירון נחמנה, יועץ בכיר לשרשרת אספקה, חברת ISCS    סקר שרשרת האספקה הגלובלי השנתי של חברת PwC אשר

מרכזים לוגיסטיים

מתי הגיע הזמן להחליף מערכת ERP?

 מאת: שמעון כהן      מתוך גיליון "סטטוס" מאי, 2015     מומחים טוענים כי הזמן הטוב ביותר

"זנב השור" בשרשרת האספקה, מה אפשר לעשות?

"מלאי זמין לשירות" היא סיסמת הפלא העדכנית   יורם בוטניק ידועה לכול התופעה של פריטים

הלוגיסטיקה השיתופית של WeLog בפריץ

בחברת פריץ פיתחו פתרון חדש וייחודי הכולל ניהול כל שרשרת האספקה והאחסון הלוגיסטי במיוחד עבור לק

מלאי ורכש

ומהו היחס אצלך בעסק?

  לשכת המסחר של ארה"ב מפרסמת כי השנה, היחס בין מלאי למכירות של הפירמות עומד על 1.41 וזה נחשב חריג,

10 כללים לרכש נכון

מחלקות הרכש הולכות ותופסות מקום מרכזי במבנה הארגוני המתקדם. ההבנה שרכש נבון ויעיל יכולה לשפר דרמטי

שגיאות נפוצות ותיקונן בניהול מלאי

 מומחה מראשי חברה המספקת תוכנות לניהול מלאי, מציין כמה שגיאות נפוצות שעושים המשתמשים – יצרנים ו

סיפורי פרוייקטים

כשלונות בפרויקטים משולבי טכנולוגיה

כשלונות בפרויקטים משולבי טכנולוגיה למד מניסיון של אחרים מאת: דוד דניאלי סיגל ניהול לקוחות   

כימדע הטמיעה מערכת ברקוד בשיתוף אבוט אינפורמטיקס

  כימדע כימיקלים עדינים הטמיעהבשיתוף אבוט אינפורמטיקס מערכת ברקוד נוספת במפעלה בתהליך הייצור,

ניהול מלאי על ידי ספק – הפתרון של HP Indigo

 הפורום הישראלי לניהול שרשרת האספקה בשיתוף מפעלי ההרכבה והדיו הדיגיטלי של HP אינדיגו בקריית גת א