Get Adobe Flash player

כך תנהל משא ומתן

יורם בוטניק:

לא כל בני האדם הם שקרנים כמובן אך לעתים הם נכנעים לכך, בייחוד כשזה עוזר למטרותיהם, המחקר מראה שרוב בני האדם לא יזהו זאת. איך אפוא מנהלים מו"מ מול שקרנים? אנחנו מאמינים כמובן שיצרני המלגזות ברחבי העולם וסוכניהם המוכרים בארץ כולם דוברי אמת לאמיתה ועומדים לעתים במעלות קדושים ממש – ועמם גם כצפוי נציגי הלקוחות בכל אתר ברחבי ארצנו. לכן העצות כלולות להלן אינן מופנות אליכם כמובן – ובכל זאת, לעתים כדאי לעמוד על המשמר.

פרופסור אמריקני פירסם לאחרונה מאמר בנושא בירחון המכובד HBR (הרווארד ביזנס רוויו) שבו הוא מצביע על כמה רעיונות או טקטיקות שחוקרים הוכיחו את יעילותם כדי לצאת בשלום בעת מו"מ עם שקרן – או עם יריב.
העצה הכללית היא: בעת מו"מ על עסקה האמצעי החשוב ביותר הוא לאו דווקא לגלות את  שקרי יריבך אלא לדעת להתגונן מפניהם, בייחוד מפני שתכופות הם עטופות בחנופה.

ועתה לטקטיקות עצמן:


הדדיות: ניתן לבנות אמון ע"י גילוי ושיתוף מידע אסטרטגי שלך ועידוד הצד השני לנהוג כך גם כן. כאתה חולק מידע רגיש עם האיש מולך האינסטינקט שלו דוחף אותו לנהוג באופן דומה.

הצג את השאלות הנכונות: מנהלי מו"מ מרמים תכופות בעזרת 'השמטה' או יצירת ערפל סביב עובדות רלוונטיות, אך אם הם נשאלים ישירות על כך הם ישיבו בהגינות,  ברוב המקרים.

אל תניח ליריבך במו"מ להסיט אותך משאלותיך ולדבר על מה שלא שאלת, רשום אותן לעצמך מראש והקפד לקבל תשובות מלאות.

אל תציג מעין 'אמון-יתר' (confidentiality) מחקרים מראים כי ככל שתבטיח יותר לאחרים להגן על פרטיותם ועל מרכולתם – כך הם יישמרו ויירתעו ממסירת האמת.

לעתים קרובות אנשים מגלים מידע חיוני עקב חוסר תחכום, שים  לב אפוא לכך ונסה גישה עקיפה בדיון על נושאים רגישים. לעומת זאת, אל תשקר 'ישירות' כי תאבד אמון לזמן רב ואל תסרב לענות על שאלות מסוימות ואל תתפתל בתשובותיך.


.

2018


 

NKidma170 180

שליטה ובקרה ברשת

ספקית המשקאות הבריטית שיפרה את ביצועי הליקוט וניהול המלאי עם מערכת של Zetes

כיצרנית הבריטית המובילה של משקאות עילית בחביות ובבקבוקים, Marston’s מפעילה 5 מבשלות, הפזורות באתרים

תקציבי מערכות מידע הם תעלומה עבור מנהלי הארגון

     אריה עמית, יועץ אסטרטגי בכיר ל-IT ואמיר פייגנבוים מנמ"ר מכללה אקדמית תל אביב    מת

הטמעת מערכת ERP בענף המזון - מניסיונה של פריניר

עמיחי קידר חברת אינטנטיה   הפרויקט כלל את כל המודולים בנושאי התכנון והייצור, השיווק והמכירות, ה

מלגזות

מחלקות מלגזות תעשייתיות

​​מחלקות מלגזות ​(classes)  

ושוב לנושא המצברים

בעקבות כתבה של מליסה בארנט Forklift Action, Feb. 2018 יורם בוטניק נציג להלן כמה נקודות מעניינות מסקירתה ש

עם סיכום השנה החולפת ברישום מלגזות

בסיכום השנתי של 2017 של רישום מלגזות חדשות בישראל (בטבלה משמאל) נרשמת עלייה מתונה לעומת שנה קודם. עליו

בשרשרת האספקה

הטכנולוגיות שיעצבו את עתיד ניהול שרשרת האספקה

ביג דאטה ואנליטקס: כוללות את המאמצים לאתר נתונים שאינם זמינים בדרך כלל, למזג אותם עם נתוניםקיימים,

סחר אלקטרוני – תנאים להצלחה

  צרכנים בארה"ב הוציאו 56.1 מיליארד דולר על רכש דרך אתרים אלקטרוניים ברבע הראשון של השנה, ובמכיר

רשימת התירוצים

יום עיון שנערך בכפר המכביה ע"י ארגון ERP ישראל בהובלת היו"ר שמואל מרדלר וחברת Sales and Delivery הציג ר

מרכזים לוגיסטיים

מתי הגיע הזמן להחליף מערכת ERP?

 מאת: שמעון כהן      מתוך גיליון "סטטוס" מאי, 2015     מומחים טוענים כי הזמן הטוב ביותר

"זנב השור" בשרשרת האספקה, מה אפשר לעשות?

"מלאי זמין לשירות" היא סיסמת הפלא העדכנית   יורם בוטניק ידועה לכול התופעה של פריטים

הלוגיסטיקה השיתופית של WeLog בפריץ

בחברת פריץ פיתחו פתרון חדש וייחודי הכולל ניהול כל שרשרת האספקה והאחסון הלוגיסטי במיוחד עבור לק

מלאי ורכש

מונחי ניהול ותפעול מלאי

  מונחי ניהול ותפעול מלאי   ניתוח ABC"עיקרון פארטו" המיושם על קבוצת מוצרי מלאי להשגת בקרה וניהול מש

10 כללים לרכש נכון

מחלקות הרכש הולכות ותופסות מקום מרכזי במבנה הארגוני המתקדם. ההבנה שרכש נבון ויעיל יכולה לשפר דרמטי

תורת המשחקים במכרזים מקוונים

  רו"ח ליאור אגאי, 2014 האונ' העברית, ירושלים  שרשרת האספקה   מכרז מקוון מתנהל בזמן אמת באמצע

סיפורי פרוייקטים

טסלה מוטורס בחרה בנבאדה

    טסלה תקים במדינת נבאדהשבארה"ב את מפעל המצברים הגדול בעולם (Gigafactory) להנעת רכביה החשמליים. ה

כשלונות בפרויקטים משולבי טכנולוגיה

כשלונות בפרויקטים משולבי טכנולוגיה למד מניסיון של אחרים מאת: דוד דניאלי סיגל ניהול לקוחות   

מערכות מידע ותפעול במרלו"ג טמפו

 נפלאות התוכנות לניהול שרשרת האספקה של ענק התוכנות SAP הוצגו בפני קהל של קרוב למאה משתתפים, רבים מ